Prípadová štúdia: Prestavba webovej stránky CK Maria - nový vzhľad dôveryhodnej slovenskej cestovnej kancelárie
1. Úvod:
CK Maria, renomovaná cestovná kancelária na Slovensku, sa rozhodla kompletne prebudovať svoje webové stránky, aby zlepšila svoju online prezentáciu a lepšie slúžila svojim zákazníkom. Cieľom bolo zmodernizovať platformu, urobiť ju užívateľsky prívetivou a efektívne prezentovať rozsah ponúkaných služieb. Cieľom tejto prestavby bolo posilniť digitálnu značku CK Maria, zlepšiť používateľský zážitok a podporiť rast agentúry v konkurenčnom odvetví cestovného ruchu.
2. Pozadie:
Pôvodná webová stránka CK Maria bola zastaraná, s obmedzenou funkčnosťou a neefektívnym dizajnom. Na starej platforme chýbali dynamické funkcie potrebné na prezentáciu cestovných balíkov, rezerváciu zájazdov a správu zákazníckych dopytov, čo sťažovalo zákazníkom spoluprácu so značkou. Keďže si spoločnosť CK Maria uvedomovala rastúci význam digitálnej interakcie, považovala prestavbu webovej stránky za nevyhnutnú, aby lepšie odrážala svoje odborné znalosti, dôveryhodnosť a ponuku služieb.
3. Ciele:
- ● Vytvoriť modernú, používateľsky prívetivú webovú stránku: Navrhnúť vizuálne príťažlivú platformu, ktorá zákazníkom umožní jednoduché prehliadanie a rezerváciu cestovných služieb.
- ● Prezentovať rozmanité možnosti cestovania: Poskytnúť komplexné informácie o balíkoch, destináciách a službách CK Maria.
- ● Zvýšiť dôveru a dôveryhodnosť: Zobrazte povesť agentúry a umožnite jednoduchý prístup ku kontaktným informáciám a konzultáciám pri rezervácii.
- ● Responzívny dizajn: Zabezpečte, aby bola webová stránka optimalizovaná pre všetky zariadenia vrátane stolových počítačov, tabletov a mobilných telefónov.
4. Proces navrhovania:
Redizajn sa začal dôkladnou analýzou obchodných potrieb CK Maria a preferencií zákazníkov. Cieľom návrhu bolo čisté, organizované rozloženie, ktoré by umožnilo jednoduchú navigáciu a rýchly prístup k základným informáciám o destináciách a rezervačných procesoch. Boli vytvorené wireframy na naplánovanie štruktúry stránky a toku používateľov s dôrazom na prehľadnosť a prístupnosť. Rozloženie bolo navrhnuté tak, aby poskytovalo plynulý zážitok, ktorý odráža živú značku CK Maria.
5. Vývoj:
Nová webová lokalita bola vyvinutá na platforme WordPress pre jej flexibilitu a škálovateľnosť. Dizajn bol realizovaný pomocou nástroja Elementor, drag-and-drop buildera, ktorý umožnil rýchle úpravy a štylizáciu pre profesionálny vzhľad. Osobitná pozornosť sa venovala rýchlosti načítania stránok, SEO a mobilnej responzívnosti, aby sa zabezpečil hladký a konzistentný výkon na všetkých zariadeniach.
6. Vlastnosti a funkčnosť:
- ● Podrobné stránky služieb: Každý cestovný balík má teraz osobitnú stránku s podrobnosťami o zájazde, itinerármi a cenami, vďaka čomu majú používatelia jasnú predstavu o dostupných možnostiach.
- ● Rýchly prístup ku kontaktným informáciám: Výrazne zobrazený kontaktný formulár a možnosti konzultácií umožňujú používateľom ľahko sa informovať o rezerváciách alebo klásť otázky.
- ● Prvky budujúce dôveru: Na zvýšenie dôveryhodnosti sú zahrnuté referencie a časť s podrobnými informáciami o akreditáciách CK Maria.
- ● Referencie zákazníkov: Špeciálna sekcia upozorňuje na pozitívne skúsenosti spokojných cestovateľov.
7. Responzívny dizajn:
Nová webová stránka je plne optimalizovaná na používanie na všetkých zariadeniach. Responzívny dizajn zaručuje používateľom bezproblémové prehliadanie bez ohľadu na to, či používajú počítač, tablet alebo mobilné zariadenie. Toto zlepšenie prístupnosti je nevyhnutné pre zákazníkov, ktorí si môžu chcieť prezerať a rezervovať cesty na cestách.
8. Spustenie:
Po dôkladnom testovaní v rôznych prehliadačoch a zariadeniach bola nová webová stránka CK Maria úspešne spustená. S cieľom zvýšiť návštevnosť novej stránky CK Maria realizovala aj reklamnú kampaň v Google a zvýšila svoju prítomnosť v sociálnych médiách, čím zvýšila angažovanosť potenciálnych zákazníkov.
9. Výsledky a vplyv:
- ● Zvýšená návštevnosť a počet rezervácií: Vylepšený dizajn a lepšia optimalizácia pre vyhľadávače (SEO) viedli k výraznému zvýšeniu návštevnosti webovej stránky a počtu online rezervácií.
- ● Vylepšená používateľská skúsenosť: Návštevníci uvádzali jednoduchú navigáciu, prehľadné informácie a zjednodušený proces rezervácie.
- ● Posilnená dôveryhodnosť značky: Moderný dizajn webovej stránky a profesionálne usporiadanie posilnili imidž CK Maria ako serióznej cestovnej kancelárie zameranej na zákazníka..
10. Záver:
Prestavba webovej stránky CK Maria bola zásadným krokom k posilneniu online prezentácie cestovnej kancelárie a zlepšeniu služieb zákazníkom. Vďaka modernému dizajnu, usporiadanému rozvrhnutiu a používateľsky prívetivým funkciám webová stránka teraz efektívnejšie reprezentuje hodnoty a služby CK Maria a poskytuje základ pre budúci rast v oblasti cestovného ruchu.
11. Referencie a poďakovanie:
Poďakovanie patrí manažmentu CK Maria za ich víziu a prínos počas celého projektu, ako aj webovým vývojárom a dizajnérom, ktorí túto víziu uviedli do života. Komunity WordPress a Elementor tiež ponúkli cenné zdroje, ktoré prispeli k úspešnému redizajnu.
Spolupráca?
Volajte 0908 423 374
Ing. Jozef Antol
Tvorba web stránok Košice a celá SR od roku 2009. Špecializácia: menšie projekty, firemné stránky, živnostníci.
