URGENTNÁ SLUŽBA
Odstránime malware, obnovíme funkčnosť a zabezpečíme váš web proti ďalším útokom. Štandardne od €220, do 24 hodín. Komplexné prípady do 48 hodín.
Odpovedáme štandardne do 1 hodiny v pracovných dňoch. Reagujeme aj cez víkend.
Niekedy je hack očividný — vidíte zmenené texty, presmerovanie na pochybné stránky, alebo vám hosting pozastavil prevádzku. Inokedy beží infekcia týždne bez toho, aby ste si niečo všimli. Tu sú najčastejšie signály, ktoré nás klienti za 20 rokov nahlásili:
V Google vyhľadávaní sa pri vašej stránke objavuje "This site may be hacked" alebo "Stránka môže byť napadnutá"
Po kliknutí na váš web sa návštevník presunie na pochybnú stránku — kasína, falošné lieky, ázijské obchody.Po kliknutí na váš web sa návštevník presunie na pochybnú stránku — kasína, falošné lieky, ázijské obchody.
V administrácii alebo na stránke nájdete texty, obrázky alebo odkazy, ktoré ste tam nedali.
Načítanie trvá 10+ sekúnd, hosting hlási vysoké zaťaženie CPU.
Webhostingová firma vás kontaktovala, že na vašom účte detegovali malware alebo phishing.
Heslo nefunguje, alebo sa vám účet zablokoval. Niekto sa pravdepodobne zmocnil prístupu.
Ak vidíte čo i len jeden z týchto signálov — zatvorte stránku pred svojimi klientmi a kontaktujte nás. Každá hodina infikovanej stránky znižuje vašu reputáciu a Google ranking.
Čítajte tiež
Ako rozpoznať hacknutý WordPress web — 5 znakov
Nehráme sa s vašou stránkou bez systému. Pri každom odvírení postupujeme cez 6 overených krokov, ktoré sme za 20 rokov dotiahli do detailu:
Identifikujeme rozsah a typ infekcie. Zistíme, či ide o jednoduchý SEO spam, presmerovania, backdoor, alebo kombináciu viacerých útokov. Odhad doručíme do 2 hodín od kontaktu.
Aj infikovaný web zálohujeme — pre prípad forenznej analýzy alebo právneho riešenia útoku.
Manuálne odstraňujeme malicious code zo súborov WordPress, pluginov, témy a databázy. Žiadne automatické skenery — tie zvyčajne nechajú backdoor.
Aktualizujeme WordPress jadro, všetky pluginy a tému. Zmeníme všetky heslá, deaktivujeme nepotrebné účty, nastavíme bezpečnostné hlavičky a wp-config.php hardening.
Wordfence Premium alebo Solid Security s 2FA, brute-force ochranou a file integrity monitoringom. Plus firewall pravidlá na úrovni hostingu.
Po cleanupe vás 30 dní monitorujeme zdarma. Ak sa niečo objaví, opravíme. Po 30 dňoch môžete prejsť na našu mesačnú správu, alebo si web spravujete sami.
Pre dlhodobú ochranu po odvírení odporúčame profesionálne zabezpečenie.
Celý proces trvá štandardne do 24 hodín. Komplexné prípady (silne infikované e-shopy, viacjazyčné weby, weby na nečakaných hostingoch) do 48 hodín.
Ak sa váš web v priebehu 30 dní od vyčistenia nakazí znova rovnakým spôsobom, opravíme to zdarma. Bezpečnosť berieme vážne — a stojíme za svojou prácou.
Platba po dokončení práce a vašom schválení. Faktúra so 14-dňovou splatnosťou. Pri komplexnom odvírení môžeme po dohode požadovať 50% zálohu pri spustení prác
Celý proces trvá štandardne do 24 hodín. Komplexné prípady (silne infikované e-shopy, viacjazyčné weby, weby na nečakaných hostingoch) do 48 hodín.
Odvírujeme WordPress weby od roku 2005. Videli sme každý druh útoku — od SEO spamu po kombinované backdoory s viacerými injekciami.
Bezpečnosť nie je naša okrajová služba. Je to to, čo robíme každý deň pre desiatky klientov.
Hovoríte priamo s Ing. Jozefom Antolom alebo členom jeho tímu. Žiadne ticketovacie systémy, žiadne čakanie na "level 2 support"
Po odvírení váš web funguje, je čistý a Google ho prestane označovať ako napadnutý. Pri opätovnej infekcii do 30 dní opravíme zdarma.
Za každým projektom odvírenia stojí Ing. Jozef Antol, ktorý osobne dohliada na výsledok. "Web ktorý sa nakazil je často trauma pre majiteľa firmy. Mojou prioritou je nielen technicky vyriešiť problém, ale aj klientovi vrátiť pokoj a istotu, že to nikdy nebude musieť riešiť znova."
— Jozef
V pracovných dňoch reagujeme štandardne do 1 hodiny od kontaktu (telefón alebo email). Cez víkend a večer reagujeme do 4 hodín. Samotné odvírenie štandardne dokončíme do 24 hodín od zahájenia prác.
Nie je to problém. Pred akoukoľvek prácou si vyrobíme vlastnú zálohu aktuálneho (infikovaného) stavu, aby sme mali z čoho čerpať. Po cleanupe vám dodáme čistú zálohu ktorú si môžete uložiť na bezpečné miesto.
Áno, pri väčšine prípadov. Použijeme buď vašu vlastnú zálohu (ak existuje), zálohu z hostingu, alebo Google cache pre obnovu obsahu. Pri komplexných prípadoch obnovenie obsahu posúdime v rámci úvodnej analýzy.
Garantujeme, že web po cleanupe je čistý a bezpečne nastavený. Záruka 30 dní pokrýva opätovnú infekciu rovnakým vektorom. Pre dlhodobú bezpečnosť odporúčame mesačnú správu (od €25/mes), v rámci ktorej váš web priebežne aktualizujeme a monitorujeme.
Pracujeme s akýmkoľvek hostingom — slovenským (Websupport, Active24, WY, Slovanet), zahraničným (SiteGround, Bluehost) alebo vlastným VPS. Potrebujeme prístupové údaje (FTP/SSH + WP admin). Pri komplikovaných serverových konfiguráciách pridávame do ceny analýzu prostredia.
Štandardne pracujeme cez vaše vlastné prístupové údaje, ktoré nám dočasne dáte k dispozícii. Po dokončení vám pomôžeme zmeniť všetky heslá. Alternatívne môžeme pracovať cez dočasný admin účet, ktorý po skončení zmažete.
Štandardne nie — pracujeme buď na stagingu, alebo priamo na live webe minimálne invazívnym spôsobom. Pri silne infikovaných weboch krátkodobo (1–2 hodiny) môžeme web dočasne uzavrieť pre návštevníkov, aby sa škoda nešírila ďalej.
Štandardne nie — pracujeme buď na stagingu, alebo priamo na live webe minimálne invazívnym spôsobom. Pri silne infikovaných weboch krátkodobo (1–2 hodiny) môžeme web dočasne uzavrieť pre návštevníkov, aby sa škoda nešírila ďalej.
ŠTANDARD je vhodný pre 90% prípadov — bežný prezentačný web, blog, malý e-shop, ambulancia. KOMPLEXNÉ odvírenie je pre weby s veľkým rozsahom (tisíce produktov, viacjazyčný obsah, custom integrácie) alebo veľmi silne infikované weby, kde je nutná forenzná analýza. Pri kontakte vám obratom povieme, ktorá varianta vám stačí.
Ozvite sa nám telefonicky alebo e-mailom. Pošleme vám odhad do 2 hodín v pracovných dňoch.
Pracovné hodiny: Po–Pia 9:00–18:00 · Cez víkend a večer reagujeme do 4 hodín